La presente Política de Privacidad es aplicable a los tratamientos de datos que se recogen a través de la presente aplicación móvil (la “App”) y/o aquellos que se indiquen. Te recomendamos que la leas con detenimiento antes de utilizar la App o suministrar tus datos a través de este. 

ÍNDICE DE CONTENIDOS

En esta Política encontrarás toda la información relativa al tratamiento de tus datos personales y a los derechos que puedes ejercer para mantener el control sobre los mismos. En este sentido, encontrarás información sobre:

1. Qué es miSolum
2. Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
3. Qué requisitos debes cumplir para suministrarnos tus datos personales.
4. Qué tratamientos de datos realizamos a través de la App y cuáles son sus principales características, explicándote:

• Qué datos recogemos y cuáles son las vías de recogida de estos.
• Para qué finalidades recabamos los datos que te solicitamos.
• Cuál es la legitimación para su tratamiento.
• Durante cuánto tiempo los conservamos.

1. A qué destinatarios se comunican tus datos.
2. Existencia de transferencias internacionales de tus datos.
3. Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercerlos. 
4. Cómo protegemos tu información personal.
5. Qué normativa afecta a la presente política.
6. Modificaciones de esta política.

• ¿QUÉ ES MISOLUM?

miSolum es la aplicación móvil (la “APP”) que te permite localizar, reservar y gestionar recargas en las estaciones de carga de vehículos eléctricos, según estén disponibles en la App (las “Estaciones de Carga”), las cuales son propiedad de terceros (los “Propietario(s) de la(s) Estación(es)”).

• ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES?

En relación con el acceso y registro como usuario en la presente APP, tus datos personales serán tratados por la empresa SOLUM PHOTOVOLTAIC INNOVATION, S.L. (“SOLUM”), con NIF B-90436296 y cuyos datos de contacto son los siguientes:

• Dirección: Calle Alfred Nobel, 10. Nave 4, 41300, Rinconada (Sevilla)
• Teléfono de contacto: [indicar Telf.]
• Email de contacto: info@solumpv.com

No obstante, en relación con la reserva de Estaciones de Carga y la recarga de tus vehículos a través de las mismas, te informamos que el Responsable del Tratamiento será la empresa propietaria de la Estación de Carga (el/los “Propietario(s) de la(s) Estación(es)”), cuyos datos se indicarán en el momento de hacer la reserva o gestionar la recarga. Dichos Propietarios de las Estaciones deberán informarte sobre sus políticas de privacidad y el tratamiento de tus datos personales. En dicho supuesto, SOLUM solo actúa como proveedor de servicios encargado del tratamiento que opera la APP a través de la cuál puedes gestionar las recargas de tus vehículos.

• ¿QUÉ REQUISITOS DEBES CUMPLIR PARA SUMINISTRARNOS TUS DATOS PERSONALES?

2.1. Edad mínima. Para suministrarnos tus datos personales, deberás tener una edad mínima de 14 años, pero para registrarte y utilizar la App, debes ser mayor de edad.

2.2. Veracidad. Cuando nos proporcionas tus datos para utilizar nuestros servicios, garantizas que los datos e información facilitada es real, veraz, actualizada y además te pertenece a ti y no a terceras personas. 

Además, deberás notificarnos cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento. 

2.3. Control de Edad y Veracidad. Desde SOLUM nos reservamos el derecho a verificar tu edad e información identificativa en cualquier momento, si es necesario, incluso requiriéndote un documento oficial acreditativo o procedimiento equivalente y, en caso de detección de fraude que se compruebe o se sospeche que eres menor de la edad indicada, a eliminar, desactivar temporalmente y/o cancelar tu cuenta.

• ¿QUÉ TRATAMIENTOS DE DATOS REALIZAMOS A TRAVÉS DE LA APP Y CUÁLES SON SUS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS?

A continuación, te explicamos cómo tratamos tu información personal y te proporcionamos, en detalle, toda la información relevante relativa a tu privacidad:

• Cuando contactas con nosotros a través de nuestros canales (formulario de contacto, chat, correo electrónico):

¿Cuáles son las vías de recogida de los datos?	Formulario de contacto Chat de soporte para cuestiones relacionadas con el funcionamiento de la App; Envío de correos electrónicos a la dirección info@solumpv.com u otras direcciones electrónicas de SOLUM.
¿Qué datos recogemos?	Información identificativa y de contacto. Recogemos tus datos identificativos (nombre y apellidos) y la dirección de correo electrónico, así como cualquier otra que incluyas de forma voluntaria en las comunicaciones que nos remitas. Podremos solicitarte información adicional si es necesario para cumplir con tu solicitud o requerimiento.
¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?	Contestar a tus solicitudes. La principal finalidad del tratamiento de estos datos será la de contestar tus solicitudes, resolver tus dudas y/o suministrarte la información requerida, así como, en su caso, hacer el seguimiento de tus peticiones.
¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos? ¿Es obligatorio el suministro de estos datos?	Consentimiento. Los datos suministrados para las finalidades anteriores se tratarán en base a tu consentimiento, otorgado cuando, de manera voluntaria, te pones en contacto con nosotros a través de los medios puestos a tu disposición para solicitarnos información, o realizarnos alguna petición. La información que deberás suministrar de manera obligatoria estará indicada con un asterisco o de una forma similar. Sin dicha información no sería posible atender tus consultas o solicitudes.
¿Cuánto tiempo conservamos tu información?	Toda tu información personal la trataremos durante el tiempo en el que se estén tramitando tus solicitudes y, en caso necesario, para hacer el seguimiento de las mismas. Una vez finalizado este periodo, SOLUM conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones. A partir de este momento, SOLUM solo tratará la información de manera anonimizada, por lo que no será posible vincular la información estadística con los/as usuarios/as concretos/as a quien hace referencia.
¿A quién cedemos tu información personal?	No realizamos ninguna cesión adicional para llevar a cabo este tratamiento que aquellas indicadas, con carácter general, en el punto 5. ¿A quién cedemos tu información personal?. En este sentido, algunos canales a través de los cuales puedes ponerte en contacto con nosotros están gestionados por proveedores de servicios, que actúan como Encargados de Tratamiento. Encontrarás más información sobre cómo actúan estos proveedores de servicios en el punto 5, mencionado anteriormente.

• Cuando te registras en la App:

¿Cuáles son las vías de recogida de los datos?	Formulario de registro de la App
¿Qué datos recogemos?	Información identificativa y de contacto. Recogemos tus datos identificativos (nombre y apellidos) y la dirección de correo electrónico y/o postal. Información del vehículo. Al dar de alta tu vehículo en nuestra App, recogemos la información relativa al tipo de vehículo, marca y modelo. Ubicación. Al acceder a la funcionalidad de localización de las Estaciones de Carga, podemos captar momentáneamente tu ubicación en el mapa. Información del uso de la App: Mediante las cookies u otras tecnologías de seguimiento, podemos recopilar automáticamente datos técnicos e información relacionada con el uso que haces de la App, incluyendo, el tipo de dispositivo móvil, la identificación única de tu dispositivo móvil, la dirección IP de tu dispositivo móvil, el sistema operativo móvil, en su caso, el tipo de navegadores de Internet que utilizas e información sobre la forma en que utiliza la App, como la frecuencia y tiempo de uso.
¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?	Administrar tu cuenta, gestionar y ejecutar la relación contractual que nos une de forma que podamos interactuar contigo y darte acceso a los diferentes servicios disponibles. Realizamos distintas gestiones necesarias para gestionar tu cuenta, según nuestras Condiciones de Uso, de forma que, por ejemplo, podamos darte acceso a las diferentes funcionalidades, contactar contigo para ayudarte a resolver dudas, para verificar la información que nos has proporcionado. Asimismo, podremos enviarte comunicaciones de carácter administrativo, sobre actualizaciones, cambios en nuestras condiciones de uso, alertas de seguridad, así como dar respuesta a cualquier solicitud o requerimiento que nos envíes. Guardar la información de tu vehículo para que puedas comprobar la compatibilidad del mismo con las diferentes Estaciones de Carga disponibles a través de la App.  Proporcionarte información sobre la localización de las Estaciones de Carga más cercanas a ti. A través de tu autorización a obtener tu localización, podemos ubicar momentáneamente en un mapa tu posición y la ubicación de las Estaciones de Carga, de manera que puedas conocer cuáles están más cerca de ti en cualquier momento. Ten en cuenta que la App no capta tu localización de forma continuada, solamente cuando accedes a la funcionalidad de localizar estaciones.  Finalidades estadísticas. Podemos anonimizar toda la información personal recopilada de los usuarios/as que utilizan la App para finalidades estadísticas que nos permitirán aplicar mejoras en el diseño, funcionalidad, navegabilidad o seguridad de la App. Envío de publicaciones de interés y comunicaciones comerciales: Podemos remitirte información sobre nuevas Estaciones de Carga disponibles en la App y otras comunicaciones de carácter comercial sobre los productos y servicios de SOLUM por cualquier medio, incluidos medios electrónicos. Envío de notificaciones push y alertas dentro de la App. Si lo has autorizado, recibirás nuestras notificaciones push en tu dispositivo móvil. Las notificaciones push pueden incluir recordatorios, alertas y actualizaciones relativas a la App. Puedes desactivar las notificaciones push en cualquier momento ajustando la configuración de tu dispositivo móvil, aunque dicha desactivación no afectará al resto de comunicaciones que puedas recibir de SOLUM, tales como las comunicaciones enviadas por correo electrónico.  Prevención, detección y enjuiciamiento de actividades ilícitas o contrarias a las condiciones de uso o que pongan en peligro la seguridad de la información o la App. SOLUM podrá procesar los datos para verificar tu identidad, así como controlar y evitar cualquier forma de abuso de nuestros servicios, como por ejemplo actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, accesos no autorizados a las cuentas de los usuarios, así como cualquier otra práctica que sea contraria a las Condiciones de Uso o ponga en peligro la seguridad de la información o la propia integridad de la App.
¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos? ¿Es obligatorio el suministro de estos datos?	Consentimiento. El tratamiento de tus datos para las finalidades anteriores, salvo las indicadas en el párrafo siguiente, se realizará en base a tu consentimiento, otorgado en el momento de registrarte en la APP y conceder los permisos pertinentes mediante la marcación de las diferentes casillas o otorgar permisos mediante pop ups. Interés legítimo. Los tratamientos que realizamos con finalidades estadísticas se tratarán en base a nuestro interés legítimo para la mejora de App y los servicios de SOLUM. Asimismo, se tratarán en base a nuestro interés legítimo tus datos para la prevención de actividades ilícitas y otras relacionadas con la seguridad de la App garantizar la seguridad de la red y de la información para prevenir sucesos que puedan comprometer la disponibilidad, autenticidad, integridad y confidencialidad de los datos personales o la propia plataforma.  Si deseas obtener más información sobre las ponderaciones que hemos realizado sobre los intereses legítimos de SOLUM en relación con las anteriores finalidades, puedes solicitarla escribiéndonos a info@solumpv.com.
¿Cuánto tiempo conservamos tu información?	Toda la información personal la trataremos durante el tiempo en el que estés registrado en la App como Usuario de SOLUM. Una vez cancelada la cuenta por cualquier motivo, SOLUM conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones. Desde SOLUM, no obstante, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta después de un determinado período de inactividad desde tu último inicio de sesión (aproximadamente, en un plazo de 3 – 5 años). Igualmente, podremos utilizar tu información de forma agregada después de cerrarse tu cuenta con finalidades estadísticas y de mejora de la App y nuestros servicios. El uso de dicha información no permitirá que se te pueda identificar personalmente.
¿A quién cedemos tu información personal?	No realizamos ninguna cesión adicional para llevar a cabo este tratamiento que aquellas indicadas, con carácter general, en el punto 5. ¿A quién cedemos tu información personal?. En este sentido, podemos acudir a proveedores de servicios para la prestación de determinados servicios auxiliares (por ejemplo, software de gestión), que actúan como Encargados de Tratamiento. Encontrarás más información sobre cómo actúan estos proveedores de servicios en el punto 5, mencionado anteriormente.

• Cuando reservas una Estación de Carga o realizas una recarga de tu vehículo a través de la APP:

SOLUM no es el propietario de ninguna Estación de Carga disponible en la App. La reserva de Estaciones de Carga y la realización de recargas de tu vehículo a través de la App se realizará directamente al Propietario de la Estación.  Por ello, en el momento de la reserva o recarga, el Propietario de la Estación te deberá facilitar su identidad, así como sus condiciones para dicha reserva o recarga. Cualquier pago realizado utilizando la APP se realizará al Propietario de la Estación, no interviniendo SOLUM en dicha transacción.  SOLUM solo proporciona la plataforma tecnológica sobre la que se realizan estos trámites, actuando como mero intermediario en relación con las reservas y recargas. Cualquier duda o incidencia en relación con el tratamiento de tus datos relacionada con la Estación de Carga deberá ser comunicada al Propietario de la Estación de acuerdo con los canales que este te haya proporcionado. No obstante, puedes comunicarnos cualquier duda o incidencia a través del canal de chat disponible en la App o a través del correo electrónico info@solumpv.com, para que podamos remitirla al Propietario de la Estación correspondiente y gestionarla con este. El uso del chat en este contexto no estará sujeta a las condiciones previstas en el apartado 4.1., si no a la política de privacidad del Propietario de la Estación de Carga correspondiente.

• ¿A QUIÉN CEDEMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Por lo general, desde SOLUM no comunicaremos tus datos a terceros. No obstante, además de las cesiones que te indicamos específicamente en el apartado en que te explicamos las características de las diferentes operaciones (punto 3), te informamos de las comunicaciones que podemos realizar, con carácter general, y que afectan a todos los tratamientos anteriores y su base legitimadora.

1. 1. Prestadores de servicios esenciales para ejecutar el servicio que te ofrecemos, (por ejemplo, empresas de alojamiento informático o plataformas de envío de las comunicaciones comerciales). No obstante lo anterior, estas entidades han firmado los correspondientes acuerdos de confidencialidad y solo tratarán tus datos según nuestras instrucciones, no pudiendo utilizarlos para finalidades propias o aparte del servicio que nos prestan.
   2. En caso de una operación societaria: En caso de una fusión, una adquisición, venta de la totalidad o parte de sus activos o cualquier otro tipo de operación societaria en la que intervenga un tercero, podremos compartir, divulgar o transferir los datos de los usuarios a la entidad sucesora (incluso durante la fase previa a la operación).

• A terceros después de una agregación o anonimización: podremos divulgar o utilizar datos agregados o anonimizados (es decir, los cuales no sean vinculables a una persona física identificada o identificable) para cualquier finalidad.

• A terceros con el consentimiento del usuario u otra base legítima: En el caso de que queramos compartir datos con terceros fuera del ámbito de esta Política de privacidad se solicitará, en todo caso, su consentimiento o se informará sobre la misma y su base legítima.

Asimismo, te informamos de que esta Política de Privacidad sólo se refiere a la recogida, tratamiento y uso de información (relativa a datos personales) por nuestra parte a través de la interacción que realizas con nuestro Sitio Web. El acceso a páginas Web de terceros a las que puedas acceder a través de enlaces desde la App tienen sus propias políticas de privacidad sobre las que no tenemos ningún control. Por ello, antes de facilitarles alguna información personal, te recomendamos que te informes sobre sus Políticas de Privacidad.

• ¿SE TRANSFIEREN TUS DATOS PERSONALES A TERCEROS PAÍSES FUERA DEL ESPACIO ECÓNOMICO?

Algunos de nuestros prestadores de servicios están ubicados en países ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”).

La ubicación de estas compañías fuera del EEE implican la existencia de una transferencia internacional de tus datos personales, lo que podría suponer un menor grado de protección que el recogido en la normativa europea. No obstante, desde SOLUM hemos aplicado medidas para que dichas transferencias no den lugar a un menor grado de protección de tus datos personales.

En este sentido, los proveedores de servicios que se encuentran fuera del EEE han suscrito las correspondientes cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (“CCT”), acuerdo firmado entre ambas entidades por el cual la empresa extracomunitaria garantiza que aplica los estándares europeos de protección de datos. 

Por ello, la utilización de estos proveedores no da lugar a un menor grado de protección de tus datos personales que el que tendría la utilización de proveedores ubicados en la Unión Europea. Puedes consultar el contenido de las CCT en el siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors_en

A continuación, te indicamos cuales son las transferencias internacionales que realizamos desde SOLUM:

Nombre	País	Mecanismo de transferencia
Google LLC	Estados Unidos	Cláusulas Contractuales Tipo

• ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS QUE PUEDES EJERCER COMO INTERESAD@?

Puedes ejercer los derechos que la ley te garantiza en relación con el tratamiento de tus datos personales contactando con nosotros a través del correo electrónico info@solumpv.com. 

Cualquier petición de derechos que recibamos la resolveremos lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo establecido por la legislación desde que la recibamos. En algunos casos, será necesario solicitarte una copia de tu documento de identidad u otro documento identificativo si es necesario verificar tu identidad.

Los derechos que te corresponden como interesad@, son los siguientes: 

• Derecho a retirar el consentimiento otorgado

Puedes revocar tu consentimiento en relación con todos los procesamientos basados en él en cualquier momento. No obstante, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

• Derecho de acceso

Tienes derecho a saber qué datos están siendo objeto de tratamiento, si procede y, si es así, obtener una copia de estos, así como a obtener información relativa a: 

• el origen y los destinatarios de los datos; 
• las finalidades para las que se tratan; 
• si existe un proceso de toma de decisiones automatizado, incluida la elaboración de perfiles; 
• el período de retención de los datos; y 
• los derechos previstos por la normativa.

• Derecho de rectificación

Tienes derecho a obtener la rectificación de tus datos personales o a completarlos cuando están incompletos.

• Derecho de supresión

Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales si ya no son necesarios para el propósito para el que fueron recopilados o, en su caso, si ya no estamos autorizados para tratarlos.

• Derecho a la portabilidad de datos

Tienes derecho a solicitar la portabilidad de los datos en el caso de los tratamientos de tus datos que estén basados en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato, siempre y cuando el procesamiento se haya realizado por medios automatizados. En caso de ejercicio de este derecho, recibirás tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por cualquier dispositivo electrónico. No obstante, también puedes solicitar, cuando sea posible, que tus datos sean transmitidos directamente a otra empresa.

• Derecho a la limitación del tratamiento de tus datos personales

Tienes derecho a la limitación del procesamiento de tus datos en los siguientes casos:

1. Cuando hayas solicitado la rectificación de tus datos personales durante el período en el que verifiquemos la exactitud de los mismos.
2. Cuando consideres que no estamos autorizados a procesar tus datos. En ese caso, puedes solicitarnos que limitemos su uso en vez de solicitar su supresión.
3. Cuando consideres que la ya no es necesario que sigamos tratando tus datos y quieras que los conservemos a los efectos del ejercicio o la defensa de reclamaciones.
4. En los casos en los que exista un procesamiento basado en nuestro interés legítimo y hayas ejercitado tu derecho de oposición al mismo, puedes pedirnos que limitemos el uso de tus datos durante la verificación de la prevalencia de dichos intereses con respecto a los tuyos.

• Derecho de oposición

Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al procesamiento de tus datos personales en función de nuestro interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.

• Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control

Recuerda que, en cualquier momento, y en caso de que consideres que hemos vulnerado tu derecho a la protección de tus datos, podrás dirigirte en su defensa a la Autoridad de Control correspondiente, en caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es). 

• ¿CÓMO GARANTIZAMOS LA CONFIDENCIALIDAD DE TU INFORMACIÓN?

La seguridad de tus datos personales es una prioridad para nosotros. Por ello, SOLUM ha implantado todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar un uso y tratamiento de los datos de carácter personal facilitados por el/la usuario eficaz, salvaguardando la intimidad, privacidad, confidencialidad e integridad de los mismos y hace uso de los medios técnicos necesarios para evitar la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento de sus datos, según el estado de la tecnología en cada momento.

Consecuentemente, cumplimos con los estándares de seguridad recomendados para protegerlos. Sin embargo, es imposible garantizar de un modo total su seguridad por la propia naturaleza de internet y porque pueden existir actuaciones dolosas de terceros fuera de nuestro control. 

Nos comprometemos a actuar con rapidez y diligencia en caso de que la seguridad de los datos se vea en peligro o comprometida, y a informarte sobre ello en caso de que sea relevante. 

• MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA

Desde SOLUM podemos modificar el contenido de la política de privacidad en cualquier momento, especialmente cuando se produzcan modificaciones legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos que afecten a los tratamientos de datos realizados por SOLUM a través de la presente App. Cualquier nueva versión de esta Política de Privacidad entrará en vigor en la fecha de entrada en vigor publicada. 

Si la versión revisada incluye un cambio sustancial que afecte al tratamiento de tus datos, te lo notificaremos con, al menos, 30 días de antelación publicando un aviso en nuestro sitio web o comunicándotelo a través del correo electrónico. De todas maneras, te recomendamos que revises periódicamente esta Política de Privacidad para estar informada de cómo se tratan y protegen tus datos personales, así como de los derechos que te asisten.

La presente Política de Privacidad ha sido modificada en fecha 7 de noviembre de 2023.